Más claridad para su día a día

Su planta necesita atención.
Usted necesita enfocarse.

Coordinar personal, dar seguimiento a los equipos y atender los pendientes de una PTAR exige tiempo. En Universal Water partimos de las condiciones de su planta para definir cómo podemos acompañarle.

Un alcance claro. Actividades programadas.
Seguimiento para tomar decisiones.

01 / Alcance del servicio

Operación, mantenimiento
y seguimiento.

Tres líneas de atención para su planta, con actividades y responsabilidades definidas desde el inicio.

Operación en sitio de un tablero de control por personal de Universal Water
Atención en sitio · Operación de equipos

Operación

Atención cotidiana al funcionamiento de la PTAR: recorridos, revisión de las condiciones operativas y registro de los parámetros acordados.

Actividades claras y comunicación de incidencias.

Mantenimiento

Revisión de necesidades preventivas y correctivas de los equipos incluidos. Las intervenciones se priorizan según el estado de la instalación.

Equipos, frecuencia y refacciones definidos en la propuesta.

Seguimiento técnico

Revisión de las actividades realizadas, las observaciones y los pendientes para dar continuidad al cuidado de la planta.

Registros y entregables según el alcance contratado.
02 / Procesos de su PTAR

El servicio se adapta
a su planta.

Revisamos las etapas existentes, los equipos instalados y las necesidades de operación. A partir de ahí delimitamos qué procesos y actividades formarán parte del servicio.

PretratamientoTratamiento primarioTratamiento secundarioTratamiento terciarioDesinfecciónManejo de lodos

Las etapas aplican según la configuración de su PTAR. Su presencia en la planta no implica que todas las actividades estén incluidas en el servicio.

Tanques de tratamiento de aguas residuales con tuberías y agua en proceso
Conocer el proceso es el punto de partida para definir su atención.
03 / Cómo comenzamos

De conocer su PTAR
a definir un plan de atención.

01 / CONVERSAMOS

Nos cuenta qué necesita.

Ubicación de la planta, tipo de agua que recibe, equipos instalados y situaciones que desea atender. Las fotografías y los registros disponibles ayudan a iniciar la revisión.

02 / REVISAMOS

Conocemos la instalación.

Identificamos la información técnica necesaria y coordinamos una visita cuando corresponda para conocer el proceso y precisar las condiciones del servicio.

03 / ACORDAMOS

Definimos cómo trabajar.

Le presentamos las actividades, la frecuencia, las responsabilidades y las condiciones de atención. Con el alcance acordado, programamos el inicio.

Vehículo de servicio de Universal Water
Universal Water · Equipo de servicio
Personas detrás del servicio

Un equipo con quien
hablar de su planta.

Buscamos que el cuidado de su PTAR tenga actividades claras y seguimiento. Desde la primera conversación, identificamos qué necesita atender y cómo podemos ayudarle.

Usted se enfoca en su operación.
Nosotros, en sus sistemas de agua.

Hablemos de su PTAR ↗
04 / Preguntas frecuentes

Lo que conviene tener claro.

¿Operación y mantenimiento son lo mismo?

La operación comprende las actividades cotidianas necesarias para atender el funcionamiento de la planta dentro del alcance acordado. El mantenimiento se enfoca en el cuidado preventivo y las necesidades correctivas de sus equipos. La propuesta precisa las actividades de cada parte.

¿El servicio incluye personal permanente en la planta?

La modalidad de atención, la frecuencia y la presencia de personal se definen según las necesidades de su PTAR. No se presupone personal permanente ni atención las 24 horas sin que se establezca en la propuesta.

¿Se incluyen químicos, refacciones y análisis de agua?

Estos conceptos deben quedar especificados en la propuesta. Antes de contratar se delimitan los suministros, los análisis y los trabajos incluidos, así como los que podrían cotizarse por separado.

¿Pueden revisar una planta que ya está operando?

Puede compartir la información de su PTAR y las necesidades que desea atender. La revisión inicial permite valorar las condiciones de la instalación y definir un posible alcance de servicio.

¿Qué información debo reunir para solicitar una propuesta?

Ubicación, capacidad o caudal conocido, tipo de agua residual, etapas de tratamiento, equipos y necesidades actuales. Si dispone de fotografías, registros operativos o análisis previos, compártalos para la revisión.

Hablemos de lo que necesita

Cuéntenos cómo está
trabajando su PTAR.

El primer paso es conocer su instalación y las necesidades que busca resolver.

Estoy interesado en:
Operación y mantenimiento de PTAR.

Solicitar asesoría para mi PTAR Definamos el siguiente paso para su planta.